Хронометраж рабочего времени персонала при оказании сурдологической помощи взрослому населению

Авторы:

Лариса Евгеньевна Голованова,

Светлана Станиславовна Чибисова,

Мария Юрьевна Бобошко,

Евгения Ростиславовна Цыганкова,

Газиз Шарифович Туфатулин

Журнал: Вестник оториноларингологии. 2026;91(3):8-14.

DOI: 10.17116/otorino2026910318

Прочитано: 356 раз

Резюме

Нормирование труда является важным аспектом при организации оказания медицинской помощи. Действующими нормативно-правовыми актами не установлены рекомендованные нормы приема врача — сурдолога-оториноларинголога.

ЦЕЛЬ ИССЛЕДОВАНИЯ

Определить временные затраты на прием врача — сурдолога-оториноларинголога и выполнение различных диагностических и реабилитационных мероприятий.

МАТЕРИАЛ И МЕТОДЫ

На базе Городского сурдологического центра для взрослых СПб ГБУЗ «Городской гериатрический медико-социальный центр» проведен хронометраж рабочего времени 10 врачей — сурдологов-оториноларингологов, которые оказывали различные медицинские диагностические и реабилитационные услуги сурдологического профиля.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Целесообразно установить нормированное время базового приема врачом — сурдологом-оториноларингологом взрослого пациента без проведения инструментального аудиологического обследования в объеме 30 мин, а с проведением обследования (тональная пороговая аудиометрия, акустическая импедансометрия и регистрация отоакустической эмиссии) — 60 мин. Представлены результаты хронометража врачебных приемов по проведению диагностических исследований (акустической импедансометрии, речевой аудиометрии, эндоскопии носоглотки, регистрации отоакустической эмиссии и коротколатентных слуховых вызванных потенциалов (КСВП, ASSR-тест), проведения тестов для диагностики центральных слуховых расстройств, исследования вестибулярного анализатора) и реабилитационных мероприятий (выдача слуховых аппаратов, подбор или настройка имеющихся слуховых аппаратов).

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Полученные данные могут быть использованы для включения в профильные нормативные документы, регулирующие деятельность врача — сурдолога-оториноларинголога.

Ключевые слова

нормирование труда врача — сурдолога-оториноларинголога
хронометрирование
временны`е затраты

Дата поступления: 26.11.2025

Дата принятия в печать: 19.01.2026

Дата публикации: 03.07.2026

Литература / References

Трудовой кодекс Российской Федерации. 30.12.2001 № 197-ФЗ. Ссылка активна на 13.03.26. https://base.garant.ru/12125268/
Постановление Правительства Российской Федерации от 11.11.2002 № 804 «О правилах разработки и утверждения типовых норм труда». Ссылка активна на 13.03.26. https://base.garant.ru/185218/
Приказ Министерства труда Российской Федерации от 31.05.2013 № 235 «Об утверждении методических рекомендаций для федеральных органов исполнительной власти по разработке типовых отраслевых норм труда». Ссылка активна на 13.03.26. https://base.garant.ru/70413700/
Приказ Министерства труда Российской Федерации от 30.09.2013 № 504 «Об утверждении методических рекомендаций по разработке систем нормирования труда в государственных (муниципальных) учреждениях». Ссылка активна на 13.03.26. https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/70420216/
Основы нормирования труда в медицинских организациях: учебник. Под ред. Стародубова В.И. М: ЦНИИОИЗ; 2017.
Методические рекомендации по формированию и организации деятельности комиссий по нормированию труда в медицинских организациях. Под ред. Стародубова В.И. М: ЦНИИОИЗ; 2017.
Методические рекомендации по организации службы (отдела) нормирования труда в медицинской организации. Под ред. Стародубова В.И. М: ЦНИИОИЗ; 2017.
Методические рекомендации по организации системы управления нормированием труда в медицинской организации. Под ред. Стародубова В.И. М: ЦНИИОИЗ; 2017.
Шипова В.М. Организация и технология нормирования труда в здравоохранении. М.: ООО Издательская группа ГЭОТАР-Медиа; 2018.
Стародубов В.И., Сон И.М., Иванова М.А., Люцко В.В., Армашевская О.В., Соколовская Т.А., Бантьева М.Н. Затраты рабочего времени врачей амбулаторного звена по данным фотохронометражных исследований. Менеджер здравоохранения. 2014;8:18-22.
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 02.06.2015 № 290н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-педиатра участкового, врача-терапевта участкового, врача общей практики (семейного врача), врача-невролога, врача-оториноларинголога, врача-офтальмолога и врача-акушера-гинеколога». Ссылка активна на 13.03.26. https://base.garant.ru/71169514/
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 19.12.2016 № 973н «Об утверждении типовых отраслевых норм времени на выполнение работ, связанных с посещением одним пациентом врача-кардиолога, врача-эндокринолога, врача-стоматолога-терапевта». Ссылка активна на 13.03.26. https://base.garant.ru/71587580/
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации № 178н от 09.04.2015 «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «сурдология-оториноларингология». Ссылка активна на 13.03.26. https://base.garant.ru/70981390/
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации № 155н от 28.02.2011 «Об утверждении Порядка оказания медицинской помощи населению по профилю «оториноларингология» и «сурдология-оториноларингология». Ссылка активна на 13.03.26. https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/12084334/
Таварткиладзе Г.А. Клиническая аудиология. Национальное руководство в 3 томах. Серия «Национальные руководства». М.: ООО Издательская группа «ГЭОТАР-Медиа»; 2024. https://doi.org/10.33029/9704-8237-7-CLA-2024-1-416
Кунельская Н.Л., Левина Ю.В., Гаров Е.В., Дзюина А.В., Огородников Д.С., Носуля Е.В., Лучшева Ю.В. Пресбиакузис — актуальная проблема стареющего населения. Вестник оториноларингологии. 2019;84(4):67-71. https://doi.org/10.17116/otorino20198404167